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Stiegenhausreinigung & Hausbetreuung Graz – Firmen vergleichenreinigungsvergleich.atMKMartina K.vor 2 Std.
Fenster putzen lassen vor Ostern – wer kann eine Firma empfehlen? 🪟
- Reinigung Steiermark
- Vorlagen
- Schadens- & Reklamationsprotokoll
Schadensprotokoll und Reklamation bei der Reinigung
Wenn bei der Reinigung etwas beschädigt wurde oder die Leistung nicht passt: sachlich festhalten, was, wann und wie es weitergeht.
Kurz gesagt
Das Schadensprotokoll dokumentiert einen Schaden oder eine mangelhafte Reinigung: was wann und wo passiert ist, wer informiert wurde und was vereinbart ist. Füllen Sie es möglichst sofort aus und machen Sie Fotos dazu. Das erleichtert die Klärung mit der Reinigungsfirma und deren Haftpflichtversicherung.
So funktioniert die Vorlage
Wofür?
Hält einen Schaden oder eine mangelhafte Reinigung sachlich fest: was, wann, wo und wie es weitergeht. Das erleichtert die Klärung mit der Firma und ihrer Versicherung.
Für wen?
Kunden und Reinigungsfirmen, wenn bei der Reinigung etwas schiefgelaufen ist.
So geht’s
- Datum, Ort und Beteiligte eintragen
- Schaden oder Mangel genau beschreiben und Fotos machen
- Vereinbarte Maßnahme und Frist notieren
- Von beiden Seiten unterschreiben lassen oder per E-Mail an die Firma senden
Sie tippen direkt in das Blatt unten. Als PDF speichern lädt das ausgefüllte Dokument als Datei herunter, Drucken schickt es an den Drucker – auch leer zum Ausfüllen von Hand. Leeren löscht alle Eingaben. Ihre Eingaben bleiben nur in Ihrem Browser.
Reinigung Steiermark · Vorlage
Schadens- & Reklamationsprotokoll
Ort, Datum, Unterschrift Auftraggeber
Ort, Datum, Unterschrift Reinigungsfirma
Online ausfüllen und speichern: reinigungsvergleich.at/vorlagen/schadensprotokoll-reinigung/ · Vorlage von Reinigung Steiermark – kostenlos, ohne Gewähr. Keine Rechtsberatung.
Wozu dient die Vorlage „Schadens- & Reklamationsprotokoll“?
Passiert bei der Reinigung ein Schaden – ein zerkratzter Boden, eine zerbrochene Vase – oder wurde etwas nicht ordentlich gereinigt, hilft ein sachliches Protokoll: Es hält fest, was wann wo passiert ist, wer informiert wurde und was vereinbart ist. Das erleichtert die Klärung mit der Firma und ihrer Versicherung.
Tipps aus der Praxis
- Möglichst rasch melden, solange alles nachvollziehbar ist
- Sachlich beschreiben, ohne Schuldzuweisung
- Beschädigte Gegenstände bis zur Klärung aufbewahren
Häufige Fragen
Schadens- & Reklamationsprotokoll: Antworten auf die häufigsten Fragen.
Wie schreibe ich eine Reklamation an eine Reinigungsfirma?
Kurz und sachlich: Datum der Reinigung, was nicht passt oder beschädigt ist, Fotos, und was Sie erwarten – etwa eine Nachreinigung bis zu einem Datum. Das Protokoll oben enthält alle Punkte.
Wer zahlt, wenn die Reinigungsfirma etwas beschädigt?
Das hängt vom Einzelfall und vom Vertrag ab. Viele Firmen haben eine Haftpflichtversicherung; melden Sie den Schaden rasch und schriftlich. Bei Streit hilft eine Konsumentenberatung.
Wie lange habe ich Zeit, einen Mangel zu melden?
Melden Sie Mängel so bald wie möglich – idealerweise am selben oder nächsten Tag. Je später, desto schwerer lässt sich der Zusammenhang mit der Reinigung zeigen.
Alle Vorlagen & Checklisten
Kostenlos ausfüllen, als PDF speichern oder drucken – für Kunden, Hausverwaltungen und Reinigungsfirmen.
Vorlagen für Kunden
- ProtokollÜbergabeprotokoll WohnungRäume, Zählerstände, Schlüssel und Mängel festhalten – für Einzug und Auszug, Miet- und Eigentumswohnung. Direkt hier ausfüllen und ausdrucken.
- ChecklisteEndreinigung Checkliste (besenrein)Raum für Raum abhaken, was vor der Schlüsselübergabe sauber sein sollte – zum Ausdrucken oder direkt am Handy.
- PlanPutzplan & HaushaltsplanAufgaben täglich, wöchentlich und monatlich verteilen und abhaken – fertige Vorschläge für Single-Haushalt, Familie und WG.
- ChecklisteFrühjahrsputz ChecklisteWas gehört zum Frühjahrsputz? Alle Aufgaben Raum für Raum – zum Abhaken am Handy oder auf Papier.
- ChecklisteWohnung putzen ChecklisteDie gründliche Wohnungsreinigung Raum für Raum – von Bad und Küche bis zum Vorraum, mit sinnvoller Reihenfolge.
- ChecklisteReinigungsfirma auswählenDie wichtigsten Fragen, bevor Sie eine Reinigungsfirma oder Putzfrau beauftragen – zum Abhaken beim Erstgespräch.
- ListeAngebotsvergleichDrei Angebote nebeneinander – damit Sie nicht nur den Preis, sondern auch Leistung und Bedingungen vergleichen.
- ListeAufgabenliste für die PutzfrauEinmal aufschreiben, was gemacht werden soll – dann weiß auch die Vertretung Bescheid. Mit Prioritäten und Hinweisen.
- ChecklisteUmzug ChecklisteVon acht Wochen vorher bis nach dem Einzug: alle Aufgaben in der richtigen Reihenfolge – mit Entrümpelung, Endreinigung und Ummeldung.
- ÜbersichtWaschsymbole TabelleWaschen, Bleichen, Trocknen, Bügeln, Reinigung: alle Pflegesymbole auf einen Blick – zum Ausdrucken für die Waschmaschine.
Vorlagen für Hausverwaltung & Betriebe
- PlanReinigungsplanWer reinigt was, wie oft und womit? Fertige Vorschläge für Büro, Gastro-Küche, Praxis und Stiegenhaus – anpassen und ausdrucken.
- ListeLeistungsverzeichnis ReinigungBeschreiben Sie einmal genau, was gereinigt werden soll – dann bekommen Sie vergleichbare Angebote statt Äpfel mit Birnen.
- ProtokollAbnahmeprotokoll ReinigungNach der Bauendreinigung, Grund- oder Unterhaltsreinigung: Bereiche prüfen, Mängel mit Frist festhalten, beide Seiten unterschreiben.
- ProtokollSchlüsselübergabeprotokollWelche Schlüssel, wie viele, an wen und bis wann? Für Reinigungsfirma, Mitarbeitende, Mieter oder Hausverwaltung.
Vorlagen für Reinigungsfirmen
- NachweisStundenzettelMonat wählen – die Tage erscheinen automatisch. Beginn, Ende und Pause eintragen, die Summe rechnet sich selbst.
- NachweisReinigungsnachweis (Aushang)Der Klassiker an der WC-Tür: Datum, Uhrzeit, Kürzel – zeigt Gästen und Kunden, wann zuletzt gereinigt wurde.
- ChecklisteQualitätskontrolleFür Objektleiter und Vorarbeiter: Bereiche bewerten, Mängel notieren, Nachbesserung mit Frist – bevor der Kunde sich beschwert.
- ListeAngebot Reinigung (Vorlage)Leistungen, Mengen und Preise eintragen – die Summen rechnen sich automatisch. Als PDF an den Kunden schicken.
- ChecklisteObjektbesichtigung ChecklisteBei der Besichtigung nichts vergessen: Flächen, Böden, Zugang, Zeiten und Besonderheiten – Raum für Raum.
- PlanDienstplan & EinsatzplanWer arbeitet wann in welchem Objekt? Wochenplan mit Zeiten und Stunden je Person – für das Team ausdrucken.
- ListePreisliste ReinigungIhre Leistungen mit Einheit und Preis auf einem Blatt – für Kunden, Website oder Flyer.
- ChecklisteEinarbeitung neue ReinigungskraftDamit neue Kolleginnen und Kollegen vom ersten Tag an wissen, wo, womit und wie gereinigt wird.
- ListeMaterial- & InventarlisteReinigungsmittel, Papier, Säcke und Geräte: Bestand prüfen, Mindestmenge festlegen, rechtzeitig nachbestellen.
- BewerbungBewerbung & Lebenslauf ReinigungskraftIhre Angaben eintragen – das Anschreiben füllt sich automatisch. Dazu ein kurzer Lebenslauf, fertig als PDF.
- KarteBewertungskarte mit QR-CodeFirma wählen, Text anpassen, drucken: Vier Karten pro A4-Blatt mit QR-Code zu Ihrem Profil – zum Hinterlassen nach der Reinigung.
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