Bewertungen und Ranking

Wie wir Bewertungen prüfen

Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung von uns von Hand gelesen. Wir verlangen eine E-Mail-Adresse, begrenzen die Zahl der Bewertungen pro Gerät und Tag und achten auf Hinweise auf Fälschungen, etwa viele ähnliche Bewertungen in kurzer Zeit oder Bewertungen aus dem Umfeld der Firma. Wir können nicht in jedem Fall nachweisen, dass die Verfasserin oder der Verfasser die Leistung tatsächlich in Anspruch genommen hat; einen Kaufnachweis verlangen wir nicht. Bei begründeten Zweifeln fragen wir per E-Mail nach und veröffentlichen die Bewertung erst nach plausibler Antwort.

Was wir nicht tun

• Wir löschen keine negativen Bewertungen, nur weil sie negativ sind
• Firmen können keine Bewertungen kaufen, entfernen lassen oder deren Reihenfolge beeinflussen
• Bewertungstexte anderer Plattformen (z. B. HEROLD, Google) übernehmen wir nicht – die Google-Bewertung (Durchschnitt und Anzahl) zeigen wir getrennt mit Link zu Google Maps; sie fließt weder in unsere Sterne noch in die Reihenfolge ein
• Firmen können auf jede Bewertung öffentlich antworten — auch die Antwort prüfen wir vorher

Wie die Gesamtnote entsteht

Die Sternenzahl einer Firma ist der einfache Durchschnitt aller veröffentlichten Bewertungen (1 bis 5 Sterne), auf eine Nachkommastelle gerundet. Ältere Bewertungen zählen gleich wie neue. Bewertungen werden auf der Firmenseite mit Datum angezeigt, die neuesten zuerst.

Wonach die Firmen sortiert sind

Die Reihenfolge in Kategorien, Orten und im Verzeichnis ergibt sich aus diesen Kriterien, in dieser Rangfolge:

1. Bezahlte Platzierung: Firmen, die für einen Platz oben in einer Kategorie bezahlen, stehen zuerst. Sie sind deutlich mit „Anzeige“ gekennzeichnet.

2. Ort: Wenn Sie einen Ort auswählen, erscheinen Firmen mit Sitz in diesem Ort vor Firmen aus der Umgebung; Firmen aus der Umgebung sind nach Entfernung gereiht.

3. Redaktionelle Reihenfolge: Wir können einzelne Firmen höher reihen, etwa wenn ihre Angaben besonders vollständig und geprüft sind. Dafür nehmen wir kein Geld.

4. Vollständigkeit: Firmen mit Logo und Fotos stehen vor Firmen ohne.

5. Name: Bei sonst gleichen Kriterien alphabetisch.

Auf Seiten der Reinigungsrechner und im Ratgeber zeigen wir eine Auswahl von Firmen, die die jeweilige Leistung anbieten — nach denselben Kriterien, aber höchstens zwei Firmen pro Ort, damit Firmen aus der ganzen Steiermark sichtbar sind.

Bewertungen und Sterne beeinflussen die Reihenfolge derzeit nicht.

Bezahlte Leistungen und Unabhängigkeit

Der Eintrag im Verzeichnis und der Firmenbereich sind für Firmen kostenlos. Bezahlt werden kann nur die Platzierung oben in einer Kategorie; sie ist immer als „Anzeige“ gekennzeichnet. Für bezahlte Platzierungen gelten dieselben Regeln für Bewertungen wie für alle anderen Firmen. Ob wir für weitergeleitete Anfragen eine Vergütung erhalten, legen wir in diesem Fall offen.